我们在使用电脑的时候，总是会遇到很多的电脑难题。当我们在遇到了win7系统提示win32k.sys蓝屏的时候，那么我们应该怎么办呢？今天就一起来跟随知识屋的小编看看怎么解决的吧。
win7系统提示win32k.sys蓝屏怎么办？
这个文件是Windows XP多用户管理的驱动文件。
在X:\Windows\System32\Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:\Windows \System32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows 98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows 98的机器上的X:\Windows\Command目录下。在BIOS的Advanced BIOS Features 中将启动顺序调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:\Windows\System32目录，输入Attrib -s -h -r win32k.sys，再进入X:\Windows\System32\dllcache目录下输入同样命令，再用copy win32k.sys X:\windows\System32覆盖原文件，再重新启动即可。
【解决方案】
关闭ATIExternalEventUtility组件的方式来解决蓝屏问题
操作步骤如下：
在安全模式下启动系统
选择“开始”菜单并点击“运行”
-输入“Services.Msc”并运行
找到ATiExternalEventUtilityService项目
点击右键，选择“属性”
将启动类型改为“禁用”（Disabled）
应用，点击“确定”
重新启动机器
经过上述操作，即可正常使用计算机。不过，由于外部事件服务（External Event Utility Service）被禁用，Windows运行时系统将不能检测显示设备的接入或拔出。正常启动机子后，建议最好是来一次安全模式全盘杀毒，以免因病毒感染导致电脑蓝屏。
若判断是电脑中毒后,提示win32k.sys蓝屏的解决方法：
近来有不少电脑中毒后开机蓝屏，提示Win32k.sys错误，安全模式下也如此。在PE杀毒后，故障依然。因此一般都是选择重装系统。今天刚好有空，于是尝试手工修复系统。
先到WinPE下杀毒，然后搜索系统盘的win32k.sys，有两个，一个在windows\system32文件夹下，一个在windows \system32\dllcache，将它们改名，重启后仍然蓝屏，但提示是未知硬件错误，再用windows\system32\dllcache的 win32k.sys替换windows\system32，重启后系统可以启动。
再重启到安全模式，用System Repair Engineer软件发现有Explorer.exe和两个隐藏的启动项，用System Repair Engineer删除后，隐藏的启动项又重现，不管它，继续在“服务”中清除可疑服务和驱动。
再用wsyscheck软件发现有两个Explorer.exe进程，指向不同位置，而且有很多线程插入（其它关键进程也如此）。用禁止线程重生后，到 system32文件夹下删除线程插入的dll文件本体（有些找不到的），然后卸载模块，由于模块实在太多，删得烦，一气之下卸掉并删除那两个 Explorer.exe，之后卸载其它系统进程的病毒模块。于是系统进程就“干净”了！
再重启安全模式，没有桌面图标，只有桌面背景。打开任务管理器，新建explorer.exe进程，提示说“找不到explorer.exe”，用任务管理器的“浏览”查找windows下真的没有explorer.exe，原来wsyscheck软件真的kill掉了，嘿嘿！
从别的电脑拷贝一个explorer.exe过来，重启仍然没有桌面图标，在 任务管理器新建explorer.exe，仍然提示“找不到explorer.exe”，奇怪了，难道是“映象劫持”了，于是在任务管理器中新建个 regedit.exe打开注册表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，果然发现有个Explorer.exe项，删除它。新建explorer.exe进程，桌面图标出来了，呵呵！再用autoruns软件删除其它“映象劫持”（保留第一项，那是系统的）。
重启到正常模式，OK！最后修复杀毒软件，并全盘杀毒。
对于我们在遇到了win7系统提示win32k.sys蓝屏的时候，那么我们就可以利用到上面给你们介绍的解决方法进行处理，希望能够对你们有所帮助。
